Preguntas frecuentes

Tecnologías Diffiere S.A.P.I. de C.V. (“PLATA”) somos una compañía mexicana debidamente constituida conforme a las leyes mexicanas en el mes mayo de 2021, con la firme misión de convertirnos en la principal relación para los consumidores mexicanos y recompensar su vida financiera a través de la inclusión, la simplicidad, la conveniencia, la confianza y la seguridad.

Nuestra tarjeta de crédito cuenta con el respaldo de MasterCard y es aceptada en miles de establecimientos en México y a nivel internacional. Cumplimos cabalmente con la regulación mexicana y estamos debidamente facultados para emitir tarjetas y productos de crédito de conformidad con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros. Asimismo, acatamos las disposiciones emitidas por la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”) en la materia y estamos sujetos a su supervisión.

En línea con lo anterior, estamos persiguiendo otras licencias regulatorias con el fin de ampliar nuestra gama de productos.

Hay 3 maneras de solicitar una tarjeta de crédito Plata:

1. Directamente desde la app de Plata.
2. En línea por nuestro sitio web https://platacard.mx
3. Contactando a nuestro Servicio al Cliente al +52 55 9990 8880

Solicitar una tarjeta de crédito Plata toma 5 minutos. Una vez que tu solicitud haya sido aprobada podrás agendar una cita con uno de nuestros embajadores para recibir tu tarjeta de crédito en el rango de tiempo y dirección que desees dentro de México. Un embajador te llevará tu tarjeta de crédito Plata en envío express del mismo día sin costo adicional. Puedes usar tu tarjeta de crédito de manera inmediata después de recibirla.

1. Transfiere fondos a tu tarjeta desde otras cuentas de banco usando tu CLABE única.
2. Paga en efectivo usando un número de referencia o código de barras en 7-Eleven, Walmart, Bodega Aurrera, Kiosko, o cualquiera de nuestras tiendas afiliadas.