Preguntas
frecuentes

Conoce cómo funciona la tarjeta de crédito Plata
ImageImage
Tecnologías Diffiere, S.A.P.I de C.V., somos una compañía mexicana debidamente constituida conforme a las leyes mexicanas en el mes mayo de 2021, con la firme misión de convertirnos en la principal relación para los consumidores mexicanos y recompensar su vida financiera a través de la inclusión, la simplicidad, la conveniencia, la confianza y la seguridad.

Nuestra tarjeta de crédito cuenta con el respaldo de MasterCard y es aceptada en miles de establecimientos en México y a nivel internacional. Cumplimos cabalmente con la regulación mexicana y estamos debidamente facultados para emitir tarjetas y productos de crédito de conformidad con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros. Asimismo, acatamos las disposiciones emitidas por la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”) en la materia y estamos sujetos a su supervisión.

En línea con lo anterior, estamos persiguiendo otras licencias regulatorias con el fin de ampliar nuestra gama de productos.

Así es como puedes solicitar fácilmente una tarjeta de crédito Plata:

  1. En línea a través de la app de Plata.
  2. En línea en nuestro sitio web platacard.mx
  3. Contactando a nuestro departamento de Atención al Cliente al +52 55 9990 8880, +52 55 2579 0079

El proceso de solicitud toma aproximadamente 5 minutos. Una vez que tu solicitud haya sido enviada y aprobada, podrás agendar de inmediato una cita para recibir tu tarjeta en el lugar y horario que más te convenga dentro de México. Entregamos tu tarjeta sin costo adicional.

Para completar tu solicitud, es necesario que tengas RFC, así como tu INE para tu cita el día de entrega de la tarjeta. Para completar tu solicitud, es necesario que tengas RFC, así como tu INE para tu cita el día de entrega de la tarjeta
Selecciona hasta 4 de las categorías disponibles en la app cada mes y gana hasta 15% de cashback con cada compra. Lo verás reflejado en tu saldo el primer día de cada mes.
Pagar tu tarjeta de crédito Plata es muy fácil y rápido.

  • 1. Transfiere fondos a tu tarjeta desde otras cuentas de banco usando tu CLABE única.
  • 2. Paga en efectivo usando un número de referencia o código de barras en 7-Eleven, Walmart, Bodega Aurrera, Soriana, Kiosko, o cualquiera de nuestras tiendas afiliadas.
Puedes utilizar tu tarjeta de crédito Plata en cualquier establecimiento y/o cajero que acepte Mastercard. También puedes hacer pagos sin contacto.
No tenemos cajeros automáticos propios, pero puedes hacer retiros en cualquier cajero que acepte Mastercard. Sólo ingresa tu tarjeta de crédito Plata, tu NIP y selecciona el monto. Considera que Plata cobra una comisión de $199 MXN + IVA y que esta transacción genera un interés diario; igualmente, recuerda que cada cajero tiene un límite de retiro de efectivo establecido y cobra una comisión adicional por su cuenta.