Documentos legales
Folleto informativo - Plata Crédito
CAT, comisiones y otros requisitos aplicablesFolleto informativo - Plata Cuenta
CAT, comisiones y otros requisitos aplicables
Folleto informativo - Ahorro Flexible
CAT, comisiones y otros requisitos aplicables
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CAT, comisiones y otros requisitos aplicables
Plata Crédito
Contrato de apertura de crédito en cuenta corriente
T&C de Cashback de Plata Crédito
Condiciones aplicables al programa de cashbackPlata Cuenta
Contrato de cuenta corriente
Ahorro Flexible
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Plata Cuenta y Ahorros Básicos
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Garantizada
Contrato de Garantizada
T&C de MSI
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Sobre el uso de billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay
Términos y condiciones de “Plata Plus”
Conoce más sobre este programa de beneficios
Consentimiento de reporte de crédito
Autorización para consulta de historial crediticio
Términos y condiciones
Sobre el uso de sitio web y aplicación móvilTérminos y Condiciones de Bonos
Bonos Senior a Tasa Fija — Hasta USD 200M
T&C de Cashback de Socios
Sobre el uso de sitio web y aplicación móvil
Estatutos de Banco Plata
Consulta la estructura legal y operativa que sustenta el funcionamiento de Banco Plata
Sistema de remuneración
Conoce nuestro sistema de remuneración
Seguro para clientes de Plata Crédito
Cobertura por desempleo e Incapacidad Permanente Total
Informe de Resultados — 3T2025
Resultados financieros del tercer trimestreDespachos de cobranza
Despachos de cobranza autorizadosInforme de Resultados — 4T2025
Resultados financieros del cuarto trimestre
FORMULARIOS DE CONTRATACIÓN
Formulario para disputar cargos por domiciliación
Solicita el reembolso de un cargo domiciliado no reconocido
Formulario de inscripción de cargo recurrente
Solicita la activación de un cargo recurrente domiciliado
Formulario para cancelar la autorización de domiciliación
Solicita la revocación del consentimiento previamente otorgado para la domiciliación de un pago
Formulario para disputar cargos recurrentes
Solicita una devolución por cargos recurrentes no reconocidos
Formulario de cancelación de domiciliación
Solicita la cancelación de cargos domiciliados a tu cuenta
Formato para solicitar la domiciliación
Solicita la autorización para domiciliar pagos de manera recurrente desde tu cuenta
Nuestras promociones
Giveaway de 100% de cashback durante un año
Válido del 1 de marzo al 31 de julio de 2026
Recibe un cupón con tu Plata Card
Válido del 2 de abril de 2025 al 20 de marzo de 2026
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Válido del 5 de enero al 30 de abril 2026Early Bird - Sin anualidades
Válido del 17 de julio de 2025 al 20 de marzo de 2026Gana $100,000 dinero con Plata Card
Válido al 20 de marzo de 2026Gana los AirPods Pro 3 con Plata Card
Válido del 4 de diciembre de 2025 al 20 de marzo de 202650% de cashback
Válido del 1 de febrero de 2025 al 31 de mayo de 2026Giveaway de 100% de cashback durante un año gasolina
Válido del 1 de noviembre de 2025 al 30 de abril de 2026Gana un iPhone 17 con Plata Card
Válido del 4 de diciembre de 2025 al 20 de marzo de 2026Trae a un amigo
T&C del programa de referidosParticipa para ganar $20,000 con Plata Card
Válido desde el 26 de noviembre 2025 el 20 de marzo de 2026
Premier Sociedad Pesadillas
Válido del 16 de febrero hasta el 4 de marzo de 2026
Gasta más, paga menos T&C
Válido desde el 27 de enero y hasta el 28 de febrero de 2026
Gasta $1,500 o más y recibe $1,000 de cashback
Válido al 20 de marzo de 2026
Devolución del 15% de cashback en compras realizadas en gasolineras
Válido del 2 de diciembre de 2024 al 20 de marzo de 2026Devolución del 100% por hasta $500 en cashback en tu primera compra
Válido del 10 de junio de 2025 al 20 de marzo de 2026Giveaway acumulable de hasta $5,000.00 de Cashback en tus categorías
Válido del 1 de Noviembre 2025 hasta el 30 de abril de 2026Recibe cashback predefinido de $100.00 MXN
Valid from 28th of April 2025 till 14 of March 2026
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Válido del 1 de febrero al 31 de mayo de 2026Gasta más y recibe más T&C
Válido desde el 27 de enero y hasta el 28 de febrero de 2026Devolución de $200.00 MXN en tu primera compra en Aliexpress
Válido del 21 de enero al 12 de febrero de 2026